Normas de reserva
Condiciones de alquiler de Pelagic Pearl
Estas condiciones regulan el alquiler de nuestra flota de 88 yates y barcos con salidas desde Dubai Marina y Dubai Harbour. Al realizar su reserva con Pelagic Pearl, usted acepta las normas descritas a continuación para garantizar una navegación segura y transparente.
Confirmación del alquiler y pagos
Para garantizar su fecha de navegación se requiere un anticipo del 30 %; no realizamos bloqueos sin dicho pago. Los precios varían desde 600 AED hasta 18900 AED por hora, según las dimensiones de la embarcación, que van de 33 a 164 pies. La duración mínima del trayecto es de 2 horas. Todos los importes mostrados en las tarifas incluyen el IVA aplicable. Para concretar los detalles del servicio y confirmar el pago, nos coordinamos directamente mediante el chat de WhatsApp disponible en la página.
Reprogramación y condiciones del tiempo
Si las condiciones meteorológicas impiden la salida del barco, usted decide cómo proceder: acordamos una nueva fecha mediante el chat o le devolvemos la totalidad del pago realizado. La comunicación y gestión de estos cambios se efectúa directamente a través de nuestra atención en WhatsApp, disponible todos los días de 9:00 a 23:00 GST, con un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos.
Coberturas de seguridad y salvaguarda
Todas las salidas incluyen seguro de navegación, capitán certificado y chalecos salvavidas a bordo. Para embarcar en nuestros barcos no se requiere pasaporte ni documento de identidad. Pelagic Pearl velará por el cumplimiento estricto de los estándares de seguridad marítima durante todo el recorrido previsto desde la partida hasta el desembarco en el puerto de origen.
Servicios e instalaciones a bordo
Nuestras embarcaciones albergan una capacidad máxima de hasta 90 personas según el barco. El servicio estándar incluye capitán y tripulación licenciados, combustible, refrescos, hielo, toallas y chalecos salvavidas. Los clientes pueden traer sus propios alimentos y bebidas, incluido alcohol, sin ningún tipo de cargo extra por descorche. De forma optativa, ofrecemos deportes acuáticos, pesca, banquetes, música y traslados.
- yates y barcos en la flota
- 32
- respuesta habitual
- 15 min
- de anticipo para reservar
- 30 %
Lo que conviene saber previamente
¿De qué manera procede el alquiler en caso de condiciones meteorológicas adversas?
Si el tiempo no permite la navegación, usted elige la solución que prefiera. Podemos coordinar de inmediato una nueva fecha para su salida a través del chat o proceder con la devolución íntegra de su pago.
¿Bajo qué circunstancias se efectúa el reembolso del pago inicial?
El pago inicial del 30 % se reembolsa completamente si la salida no puede realizarse debido al mal tiempo y usted prefiere no cambiar la fecha de su viaje.
¿Existe libertad para ingresar alimentos y bebidas al barco?
Sí, usted puede llevar sus propios alimentos y bebidas a bordo, incluyendo bebidas alcohólicas. No cobramos ningún suplemento ni tarifa de descorche por este servicio.